Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von TuzBet Casino

Zuletzt aktualisiert: 28. Mai 2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website tuzbets.de und der damit verbundenen Dienste von TuzBet Casino („wir“, „uns“, „unser“).

1.2 Mit der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung unserer Angebote bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen, die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen und alle weiteren geltenden Regeln gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Website und Dienste untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/Nutzer/Teilnehmer: Jede natürliche Person, die auf die Website zugreift oder ein Konto eröffnet.
  • Konto: Das persönliche Benutzerprofil, das zur Teilnahme an Spielen und Aktionen erforderlich ist.
  • Spiele: Alle angebotenen Glücksspiele, darunter Casinospiele, Live-Casino und weitere Wetten.
  • Betreiber: Die Firma, die TuzBet Casino betreibt und verwaltet.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen, Boni, Freispiele oder sonstige Incentives.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Die Teilnahme ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und in Deutschland oder ihrem Aufenthaltsort legal am Online-Glücksspiel teilnehmen dürfen.

3.2 Die Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021), liegt in Ihrer Verantwortung.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Jeder Nutzer haftet für alle Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen.

4.4 Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben behalten wir uns vor, Identitätsnachweise (z.B. Ausweis, Meldebescheinigung) jederzeit anzufordern.

4.5 Bei falschen Angaben erfolgt eine Kontosperrung und die Annullierung von Gewinnen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1 Einzahlungen sind nur mit Zahlungsmitteln zulässig, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, welche in unserem Zahlungsbereich angegeben sind.

5.3 Wir erheben keine Einzahlungsgebühren, jedoch können von Zahlungsdienstleistern Kosten anfallen.

5.4 Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über die bei der Einzahlung verwendete Zahlungsmethode.

5.5 Vor Auszahlungen behalten wir uns Identitätsprüfungen vor, um Geldwäsche und Betrug zu verhindern.

5.6 Bei Auszahlungsanfragen des gesamten Guthabens und Kontoschließung wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

6. Inaktive und ruhende Konten

6.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

6.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.

6.3 Vor der Erhebung von Gebühren werden wir Sie per E-Mail informieren.

6.4 Konten mit Nullguthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

6.5 Die Reaktivierung inaktiver oder ruhender Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1 TuzBet Casino setzt sich für verantwortungsvolles Glücksspiel ein und bietet Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits und Selbstsperren an.

7.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, nutzen Sie bitte diese Tools oder kontaktieren Sie unsere Support-Mitarbeiter.

7.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen sowie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

8. Verbotenes Verhalten

  • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
  • Mehrfachkonten oder Konto-Sharing
  • Verwendung von Bots, Scripts oder sonstiger automatisierter Software
  • Umgehung geografischer oder gesetzlicher Einschränkungen mittels VPN oder Proxy
  • Betrugsversuche, Geldwäsche oder sonstige illegale Aktivitäten

Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

9. Bonus- und Werbeaktionen

9.1 Alle Boni unterliegen speziellen Bedingungen, insbesondere zu Umsatzanforderungen und Gültigkeitsdauer, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

9.2 Bonusmissbrauch, etwa durch Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Ausschluss von Aktionen und kann Kontosperrungen nach sich ziehen.

9.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni bei technischem oder sonstigem Missbrauch zu stornieren.

10. Spielintegrität und Fairness

10.1 Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.

10.2 Technische Fehler, Systemausfälle oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 TuzBet Casino haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch technische Störungen, Verzögerungen, Unterbrechungen oder Fehler entstehen.

11.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

11.3 Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz und Datenverarbeitung

12.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

12.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum von TuzBet Casino oder deren Lizenzgebern.

13.2 Die Nutzung oder Vervielfältigung ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis ist untersagt.

14. Beschwerdeverfahren

14.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundenservice.

14.2 Wir bemühen uns um eine zeitnahe und faire Lösung.

14.3 Bei Unzufriedenheit kann eine Beschwerde an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht weitergeleitet werden.

14.4 Schriftliche Beschwerden sind bevorzugt.

15. Änderungen der AGB

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

15.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

16. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie unseren Support unter:

Mit der Registrierung und Nutzung von TuzBet Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung und sicheren Glücksspielpraktiken finden Sie bei der Deutschen Glücksspielaufsicht sowie bei der Deutschen Stiftung für Spielerschutz.